Nos engagements
Catégorie II
Il s’engage à : Mettre à votre disposition un espace d’accueil et d’informations facilement accessibles. Faciliter vos démarches. Vous offrir du mobilier pour vous asseoir. Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale. Vous offrir l’accès libre au Wifi. Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins. Être ouvert au moins 240 jours par an, samedi et dimanche inclus, en période touristique ou d’animation. Répondre toute l’année à vos courriers. Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier. Vous donner accès à son site internet trilingue. Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative. Mettre à jour annuellement son information touristique. Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence. Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles. Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction. Respecter une démarche de qualité. Mettre à votre disposition un conseiller en séjours. Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
La marque d’Etat Tourisme & Handicap (T&H), communément qualifiée de label, est le fruit d’une collaboration de plusieurs acteurs : le ministère chargé du Tourisme (DGE et DIRECCTE), l’association Tourisme et Handicaps (ATH), les professionnels du secteur du tourisme, les collectivités territoriales et les associations représentant les personnes handicapées. Cette marque a pour objectif de développer une offre touristique adaptée, réellement ouverte à tous en donnant le choix à la personne en situation de handicap (handicaps auditif, mental, moteur ou visuel) de partir en autonomie, seule ou en famille.
Chaque famille de handicap est symbolisée par un pictogramme.
En savoir plus
Qu’est-ce que c’est ? Être Territoire Vélo, c’est offrir à la fois des aménagements sécurisés, des équipements techniques mais aussi un panel de services spécifiques au vélo, proposer des circuits vélo qui soient accessibles à divers types de publics et de niveaux variés pour partir à la découverte de la région.
Pour récompenser les efforts effectués en faveur du vélo mais aussi améliorer les services proposés par la Communauté de Communes Eguzon Argenton Vallée de la Creuse afin d’obtenir la satisfaction des pratiquants.
- Pour engager une démarche porteuse à l’avenir autour des mobilités douces et ainsi inscrire le territoire dans le tourisme de demain
- Pour développer la clientèle cyclotouristique
- Pour augmenter la visibilité de notre offre au sein de l’offre cyclotouristique française.